Mail, VOIP & SMS

SMS

Vrijwel iedereen heeft tegenwoordig een mobiele telefoon bij de hand. Dit maakt SMS ideaal voor interactie tussen webplatform en gebruiker. Voor verschillende klanten hebben wij een koppeling ontwikkeld tussen een bestaande applicatie en onze eigen SMS server. Zo kunnen gebruikersaccounts bijvoorbeeld met een code via SMS worden geactiveerd, of kunnen gebruikers automatisch op de hoogte worden gebracht van een transactie. Tevens het ontvangen van SMS via onze SMS server naar uw eigen (web-) platform is mogelijk.

SMS versturen via uw eigen applicatie of onze zakelijke SMS applicatie is al mogelijk vanaf 4,5 cent per bericht (bulk)! Het ontvangen van SMS berichten d.m.v. een gedeeld keyword is zelfs gratis! Informeert u naar de mogelijkheden of een vrijblijvende Demo-account.

VOIP

Veel van onze klanten gebruiken onze Voice over IP diensten. Wij raden hierbij het gebruik van Snom telefoons aan. Naast dat al onze klanten gratis onderling bellen (ongeacht waar het VOIP toestel is aangesloten: tussen vestigingen gratis bellen is dus ook mogelijk) zijn er ook diverse koppelingen te bedenken tussen onze VOIP centrale en bestaande systemen: denkt u aan automatische telefonische orderstatus, authorisatie of verificatie van nummers door de klant te laten bellen naar uw centrale, beveiliging van fysieke ruimtes door toegang te geven met een pincode die telefonisch ingegeven dient te worden: de mogelijkheden zijn eindeloos. Met iPublications VOIP:

• Lage nationale tarieven
• Zeer lage internationale tarieven
• Schakeling op basis van input, datum, tijd of externe systemen mogelijk
• Gratis intern bellen, ook bij spreiding over meerdere geografische locaties
• Schaalbaar: geen lokale telefooncentrale
• Ontvang voicemailberichten als MP3 op de mail
• Visueel op uw toestel zien op welke lijn een oproep binnenkomt
• Automatische gespreks-routering over beschikbare medewerkers
• 12 beschikbare telefoonlijnen per toestel
• Onbeperkt aantal nationale en internationale telefoonnummers te koppelen aan wachtrijen, 'hunt groepen' en/of toestellen
• Internationaal bereikbaar op een buitenlands vast nummer: uw klant belt lokaal en u krijgt het gesperk zonder meerprijs per minuut binnen

Mailings

De ideale manier om veel mensen te bereiken: e-mailings. Het verzenden van een e-mail is een makkelijke en directe manier om bijvoorbeeld klanten op een aanbieding te attenderen. Wij hebben ons eigen e-mail nieuwsbrief platform ontwikkeld. Een account op onze web-mailer wordt standaard opgeleverd met een template in uw eigen huisstijl. U kunt net zoveel adreslijsten en mailings samenstellen als u wilt, en deze direct, gepland of gedruppeld versturen. Het druppelen van mailings (gelijkmatig verdeeld verzenden tussen twee periodes) is ideaal om bijvoorbeeld te voorkomen dat u op hetzelfde moment wordt overspoeld met reacties.

Adreslijstbeheer, het importeren van diverse bestanden met E-mail adressen, een klantvriendelijke (en met logo gepersonaliseerde) afmeldfunctie en uitgebreide statistieken zijn inclusief. Is uw mailing verzonden? Dan kunt u online direct de statistieken nakijken: hoeveel mensen hebben de mailing geopend, hoeveel mensen hebben zich afgemeld en hoeveel mailtjes zijn niet aangekomen?

• Uitgebreide adreslijstfuncties
• Kant en klare aan-afmeld integratiemogelijkheid voor uw website. Geen programmeerkennis vereist!
• Aanmeld- en afmeldfunctie wordt automatisch aan iedere mail toegevoegd
• Druppelsgewijs verzending spreidt reacties en voorkomt 'flooding', waardoor uw mailing niet direct door providers als spam wordt gekenmerkt
• Flexibel tariefplan: per ontvanger of flat-fee
• Mailings in uw eigen huisstijl
• Realtime statistieken: hoeveel mensen hebben uw mailing geopend, hebben doorgeklikt naar uw site, hebben zich afgemeld, etc.